メールカウンセリングについてのご質問

メールカウンセリングの内容について

Q1.どんな分野が専門ですか?
A.ひとりの人間として、ひとりの人間ゆえの悩み、苦しみを、あえて分野ごとに分類しません。
悩みの内容も確かに大切ですが、それよりもまずは、悩んでいるかたご自身に注目します。

Q2.カウンセリングの期間や、メールでのやりとりはどれくらいですか?
A.これまでのケースですと、期間ならおおむね2~3 ヶ月。回数なら10 往復以上です。
しかし実際は個人差があり、利用されるかたのペースで異なります。一往復で終えるかたもいれば、年単位でカウンセリングを受けるかたもおられます。

Q3.原因が何なのかわかりません。何となく不安です。相談に乗ってもらえますか?
A.だいじょうぶです。
最初から悩みの原因が十分に語れるならカウンセリングは不要なくらいです。悩みの原因を一緒に見つけるのがカウンセラーの役割です。

Q4.メールの文章は、どんな内容がよいですか?
A.そのようなことは、気にする必要はありません。ことばにまかせて ことばのままに お送りください。

Q5.未来のことや、相手の心の中を知ることができますか?
A.占いやスピリチュアルな内容には直接お答えできません。カウンセリングでは、未来のことの知りたさ、相手の心の中の知りたさを大切にします。

Q6.返信まで何日かかりますか?
A.3 営業日以内に、お返事メールをお送りします。
お返事メールは作成後、一晩置いて再吟味し、万全を期してお送りします。

Q7.一通のメールで、悩みの解決法を教えてもらえますか?
A.一通をご要望でも、応じさせていただきます。
ただし、メールの往復を重ねていくうちに、悩みの取り組みは深まっていきます。お返事メールの内容も、一通目と二通目以降とでは、より核心に向けて変わっていきます。

メールカウンセリングの仕組みや料金について

Q1.どうやってお金を払うの?
A.銀行振り込み、クレジットカード決済によるお支払いができます。
[料金・お支払い]ページからお手続きください。

Q2.いつお金を払うの?
A.メールを送った後、お手続きください。支払期限はありません。

Q3.お金を支払ったあとにキャンセルはできるの?
A.できます。
ただし、一部できない場合もあります。詳しくは[カウンセリング規約]をご覧ください。

Q4.返信がありません。どうなっているのでしょうか?
A.スマートフォン、携帯電話をご利用の際、パソコンから送られるメールが受信できないよう設定されている場合があります。三営業日を過ぎて返信が届かない場合は、設定内容をご確認ください。

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Q5.メール以外にも、カウンセリングを受ける方法はありますか?
A.メールカウンセリングに加え、電話やインターネット通信によるカウンセリングがあります。ご希望のかたはお申し付けください。